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天天看热讯：天猫交易时效规定_天猫交易多少天可以发起描述不符

来源：互联网2023-06-14 03:54:11


(资料图片仅供参考)

1、淘宝交易成功15天内可以申请售后。

2、淘宝卖家发货后的20天内可以申请【退款/退货】，交易成功后15天内若对商品存在异议，可以发起【申请售后】进行维权。

3、如果已经超过该期限，需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通，协商处理。

4、淘宝售后申请成功后，在申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

5、扩展资料《淘宝规则》中规定：第七十五条 违背承诺，是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务，妨害买家服务满意权益的行为：卖家违背以下承诺的，每次扣十二分：淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的；2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。

6、参考资料来源：淘宝帮助中心-申请【退款/售后】流程汇总。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

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